Drama "vụ bikini hoàn hàng"
"Vụ bikini hoàn hàng" trở thành từ khóa phổ biến nhất MXH Facebook tối hôm nay (17/5). Câu chuyện xuất phát từ bài đăng chủ shop thời trang K.H với nội dung "bóc phốt" khách hàng. Cụ thể, vị khách này thông qua sàn TMĐT đã đặt mua một bộ bikini với giá hơn 200.000đ.
Sau 1 tuần "không ưng", khách đã hoàn trả lại hàng về shop. Nhưng đáng nói, bộ bikini đã được nữ khách hàng này mặc (có ảnh "sống ảo" đăng trên trang cá nhân). Khi hàng được hoàn trả, có thể thấy rõ hàng đã bị qua sử dụng và thậm chí còn nguyên vệt ố vàng nhạy cảm.
Bài đăng "bóc phốt" của chủ shop K.H
Dĩ nhiên, khi thấy câu chuyện này, không một ai có thể bênh vực được cô gái mua hàng với cách hành xử kém văn minh nói trên. Trên MXH, xuất hiện đến hàng nghìn bình luận vừa cười chê, vừa chỉ trích nữ chính.
Có lẽ, trước áp lực của cộng đồng mạng, cô gái và cả chồng của cô đã nhanh chóng liên hệ với chủ shop xin lỗi và xin có phương án giải quyết. Về phía sàn TMĐT đã trực tiếp gọi điện giải quyết đơn hàng hoàn. Do vậy, chủ shop K.H đã khóa bài "bóc phốt" và đăng tải trên Facebook cá nhân nội dung như sau:
Bài đăng của chủ shop K.H nhằm khép lại drama
Nữ chính và chồng của cô đã liên hệ với chủ shop, nhận lỗi và giải quyết vấn đề để mọi chuyện được kết thúc êm đẹp
Drama khép lại nhưng lại "thổi bùng" lên câu chuyện khác về chính sách hoàn hàng gây tranh cãi của sàn TMĐT
Mặc dù câu chuyện đã dần lắng xuống, xong từ đây lại thổi bùng lên một chủ đề khác khiến tất cả các tiểu thương đang kinh doanh trên sàn TMĐT kia cảm thấy bức xúc. Đó là chính sách "hoàn hàng trong 15 ngày".
Nhiều người khẳng định, câu chuyện drama nói trên là một trong số những "lỗ hổng" của chính sách này. Và chịu thiệt thòi không ai khác chính là người bán hàng.
Trước đây, sàn TMĐT này cho phép người mua trả hàng trong vòng 3-7 ngày với điều kiện người mua phải cung cấp được các lý do hợp lý như: Hàng lỗi, hàng giả, hàng nhái, hàng khác mô tả, hàng đã qua sử dụng, hàng hết hạn sử dụng...
Tuy nhiên, cập nhật mới nhất của sàn được cho là quá ưu ái người mua khi không chỉ kéo dài thời gian hoàn hàng lên tới nửa tháng mà còn cho phép hoàn trả vì lý do: Không còn nhu cầu mua hàng.
Số đông cho rằng, đây là chính sách mà sàn TMĐT bảo vệ người mua nhưng lại vô tình "bỏ rơi" người bán hàng.
Bài cùng chuyên mục
TikToker Giao Heo qua đời đột ngột ở tuổi 33, gây xúc động trong cộng đồng mạng
Cộng đồng công nghệ nói riêng và cư dân mạng nói chung bày tỏ sự thương tiếc, xót xa với tin buồn này.
Hoa hậu Ngọc Hân sinh con đầu lòng ở tuổi 36
Nàng hậu nghẹn ngào chia sẻ niềm hạnh phúc đón con gái đầu lòng trên trang cá nhân.
Jeon Ji hyun U45 trẻ đẹp vô đối với bí quyết giữ dáng không tuổi
Ở tuổi 44 và đã là mẹ hai con, Jeon Ji-hyun vẫn khiến cả châu Á trầm trồ với màn tái xuất rực rỡ, nhan sắc lẫn vóc dáng “không tuổi” nhờ bí quyết giữ dáng đầy kỷ luật.
Chiếc túi được Phương Oanh lựa chọn từng “ngồi chiếu dưới” nhưng nay "vượt mặt" Hermès
Chiếc túi Goyard Saïgon Souple Mini Bag phiên bản màu xám được Phương Oanh lựa chọn để "tạo nét" khi tham gia vào hội phú bà.
Victoria Beckham thừa nhận kinh doanh lỗ nặng, David Beckham gánh nợ còng lưng
Victoria Beckham tung trailer phim tài liệu riêng trên Netflix: Tự nhận “cô nàng cau có”, hé lộ cảnh nợ hàng triệu bảng và drama Rolls-Royce gây bão.
Bánh dẻo nhân sen trứng muối - món ăn gây sốt mùa Trung thu năm nay
Ngày trước, bánh dẻo từng là món “kén miệng”, ít người chuộng hơn bánh nướng. Vậy mà giờ đây, chỉ với nhân sen trứng muối, nó lại thành “bánh dẻo thị phi”, nổi như cồn trên mạng xã hội.