Gặp gỡ quý cô coi thời trang là thánh đường, không muốn những thiết kế của mình trở thành món đồ “mua rồi bỏ xó”

Trong một không gian nhỏ xinh ngập nắng, những thước vải linen và cotton được xếp ngay ngắn, những bản phác thảo tay lặng lẽ "thì thầm" câu chuyện về những chiếc váy, chiếc áo mang tinh thần phóng khoáng. Nơi ấy, Nguyễn Thư - người sáng lập Nguyễn Thư Closet đang viết tiếp hành trình hơn 10 năm gắn bó với thời trang bằng cách của riêng mình: Chậm rãi, tinh tế và chân thành.

Tốt nghiệp chuyên ngành Thiết kế thời trang, cô từng cộng tác với nhiều thương hiệu, nhà thiết kế và tạp chí lớn như Elise, Đẹp Magazine, NTK Hoàng Ngân, She by Hòa Nguyễn... Năm 2017, cô bén duyên với Emwear, đảm nhận vai trò stylist kiêm Creative Manager, phụ trách chính mảng thiết kế và hình ảnh thương hiệu. Hơn 5 năm làm việc miệt mài tại đây là quãng thời gian quý giá giúp cô tích lũy kinh nghiệm, trau dồi thẩm mỹ và rèn luyện một phong cách chuyên nghiệp đến từng chi tiết.

Thế nhưng, sau đại dịch COVID-19, thời điểm mà mọi thang đo giá trị cuộc sống đều thay đổi, Nguyễn Thư quyết định khởi đầu một con đường mới. Sự xuất hiện của em bé nhỏ, cộng với khát khao tự chủ thời gian và làm điều mình yêu thích, đã trở thành chất xúc tác mạnh mẽ. Cô chọn rời vị trí Creative Manager để trở về bên gia đình và xây dựng "một chiếc shop be bé mang tinh thần boutique", như cách cô gọi vui. Đó là Nguyễn Thư Closet, không chỉ là một thương hiệu quần áo mà còn là một “tủ quần áo nhỏ” chứa đựng tâm hồn và câu chuyện thời trang của chính cô.

Phong cách là tinh thần và niềm vui

Ba tính từ cô dùng để miêu tả phong cách của mình nghe qua rất giản dị: Phóng khoáng, chỉn chu, thú vị. Nhưng để hình dung đầy đủ, phải nhìn cách cô chọn từng tấm vải, trau chuốt từng đường kim mũi chỉ và phối hợp phụ kiện. Sự phóng khoáng thể hiện ở những form áo quần rộng rãi, dễ chịu.

Tính chỉn chu đến từ từng nút áo, sợi dây nơ, cách phối màu khéo léo sao cho tổng thể vừa mắt mà không phô trương. Và sự thú vị được thắp lên từ cách cô "chơi" với trang phục: Thêm một chiếc khăn turban, một đôi khuyên tai bản lớn, hay chỉ một gam màu bất ngờ để tạo điểm nhấn.

Một thương hiệu sinh ra từ lòng yêu thương

Ý tưởng về Nguyễn Thư Closet đã ở trong tâm trí cô từ lâu. Nhưng phải đến năm 2021, sau ba tháng chuẩn bị nghiêm túc, cô mới biến nó thành hiện thực. “Nguyễn Thư Closet giống như một nơi để mình được chia sẻ tất cả những gì yêu thích: từ gu thẩm mỹ đến những mẹo phối đồ đời thường. Và trên hết, nó là không gian để truyền cảm hứng về một tinh thần thời trang phóng khoáng nhưng tinh tế cho chị em”. - cô kể.

Thách thức lớn nhất những ngày đầu, không phải chuyện sản phẩm hay ý tưởng, mà là cách thiết lập dịch vụ khách hàng. Làm sao để mỗi người bước vào đều cảm thấy được thấu hiểu và trân trọng? Làm sao để giá cả minh bạch, không phô trương mà vẫn xứng tầm với giá trị của chất liệu và công sức sáng tạo? Đó là những câu hỏi khiến cô trăn trở hàng đêm.

Chọn con đường may đo, thiết kế độc quyền, Nguyễn Thư đặt dấu chấm khác biệt so với mô hình thời trang sản xuất hàng loạt. Thay vì tung ra hàng trăm mẫu giống nhau, cô chọn lối đi bền vững: sử dụng chất liệu thân thiện môi trường như cotton, linen; tái chế vải vụn thành quà tặng nhỏ xinh; và tạo ra những món đồ vừa vặn theo số đo riêng của từng người.

Cô tin rằng, một chiếc váy được làm từ tình yêu và sự chăm sóc tỉ mỉ sẽ không bao giờ là món đồ “mua rồi bỏ xó”. Nó là thứ khiến người mặc tự tin, tự hào và gắn bó lâu dài, một món quà tinh thần thay vì chỉ là sản phẩm thời trang.

“Hữu xạ tự nhiên hương” và hành trình tìm kiếm khách hàng

Với Nguyễn Thư, marketing không phải là những chiến dịch rầm rộ hay ngân sách khủng. Cô bắt đầu rất giản dị: mở một album trên Facebook cá nhân tên My Dressing Room, với câu nói “Mình mặc gì, mình share đó”. Cô đăng những bức ảnh tự mặc thiết kế của mình, kể chuyện hậu trường, chia sẻ tips phối đồ, và truyền đi nguồn năng lượng yêu đời qua từng post.

"Những khách hàng đầu tiên là bạn bè, đối tác, những người đã biết mình hơn 10 năm. Sau đó, cộng đồng ấy cứ dần lớn lên nhờ sự chân thật" - cô nhớ lại. Đến nay, fanpage của Nguyễn Thư Closet vẫn giữ một nét đặc trưng: Các mẫu thiết kế được chính cô diện và chụp hình thay vì thuê mẫu chuyên nghiệp. Theo cô, đó là cách chân thật nhất để bảo chứng cho chất lượng sản phẩm và truyền tải tinh thần duy mỹ cá nhân.

Ai từng khởi nghiệp đều hiểu, bài toán ngân sách luôn khắt khe. Nguyễn Thư cũng không ngoại lệ. Cô nói, sản phẩm luôn là ưu tiên số một, vì đó là “tiếng nói đầu tiên chạm tới khách hàng”. Kế đến mới đến hệ sinh thái khách hàng, đội ngũ, rồi cuối cùng là truyền thông.

Mặt bằng là khoản chi tiêu khiến cô đắn đo nhất. Thay vì thuê một cửa hàng lớn, cô chọn mô hình workplace nhỏ gọn, vừa là xưởng sản xuất, vừa là nơi tiếp khách thân thiết. Phần lớn hoạt động bán hàng diễn ra online, để tối ưu chi phí mà vẫn giữ vững chất lượng sản phẩm.

“Kế hoạch tài chính thành công bắt đầu từ việc hiểu rõ mục tiêu của bạn”, cô trích một câu nói yêu thích. Rồi cô mỉm cười, nhắc thêm câu của Oprah Winfrey:“Hãy biết ơn những gì bạn có, bạn sẽ có được nhiều hơn”. Đối với Nguyễn Thư, hai câu nói ấy là triết lý sống và làm nghề: Cứng rắn về mục tiêu, nhưng mềm mỏng, biết ơn và linh hoạt trong mọi hoàn cảnh.

Sau tất cả, điều khiến Nguyễn Thư tự hào nhất không phải lợi nhuận hay con số follower, mà là hệ sinh thái khách hàng gắn bó lâu dài. "Khoản đầu tư xứng đáng nhất chính là chăm sóc khách hàng" - cô nói chắc nịch. Đó là nền tảng vững chắc để thương hiệu tồn tại qua biến động và phát triển bền vững. Khi được hỏi về giấc mơ 5 năm tới, cô đáp không cần suy nghĩ: “Nguyễn Thư Closet vẫn sẽ như hiện tại, vẫn giữ tinh thần ban đầu, chỉ là chất lượng sẽ càng đặc sắc hơn”.

Cô cũng không giấu được sự xúc động khi nhắc đến chị Thảo Trần, người chị và là người thầy trong nghề, nhà sáng lập Lơ Silk - người đã truyền cho cô tinh thần duy mỹ và niềm tin bền bỉ rằng làm nghề bằng trái tim chân thành sẽ được đáp đền. Mỗi thiết kế của cô đều mang theo một thông điệp: Hãy can đảm đón nhận những thay đổi mới lạ, để mỗi ngày sống thêm phần thú vị. Thời trang, xét đến cùng, không phải chỉ để mặc đẹp. Nó là cách một người phụ nữ tự định nghĩa mình, tự yêu mình và tự tin tỏa sáng.

Nếu phải gói gọn câu chuyện Nguyễn Thư Closet trong ba từ, có lẽ đó chính là: Phóng khoáng, thanh lịch, thú vị cũng là ba từ để miêu tả chính cô - người phụ nữ đang sống trọn vẹn với đam mê, bằng sự chân thành và khát khao làm đẹp cho đời.