Bảo Tín Minh Châu mở cửa trở lại vào đúng 12h trưa 26/3: Khách vẫn xếp kín từ trước giờ giao dịch, mang theo phiếu chờ lấy vàng

26/03/2026 15:54 (GMT+7)

Clip ghi nhận tại Bảo Tín Minh Châu đường Cầu Giấy (Thực hiện: Như Hoàn)

Đúng 12h trưa ngày 26/3, cửa hàng của Bảo Tín Minh Châu trên đường Cầu Giấy chính thức mở cửa giao dịch trở lại sau một ngày tạm ngừng

Ngay từ thời điểm mở cửa, nhiều cơ sở đã rơi vào tình trạng đông kín khách

Ghi nhận thực tế cho thấy, từ trước 12h, đông đảo người dân đã có mặt xếp hàng chờ

Khi cửa vừa mở, dòng người nhanh chóng tràn vào khu vực giao dịch, khiến không gian bên trong gần như kín chỗ

Rất nhiều khách hàng mang theo biên nhận đặt hàng từ trước để lấy vàng

Lượng khách tăng cao chủ yếu đến từ hai nhóm

Thứ nhất là người dân đến mua vàng trực tiếp trong ngày. Thứ hai là những khách hàng trước đó đã mua vàng theo hình thức “giấy hẹn” và nay quay lại nhận vàng theo lịch.

Một số thời điểm, khách phải chờ đợi do số lượng người đến cùng lúc quá đông

Tại quầy giao dịch, nhân viên làm việc liên tục để phục vụ nhu cầu mua bán và trả vàng cho khách

Khách xếp hàng trước quầy giao dịch vàng tự động

Trước đó, theo thông cáo báo chí về hoạt động của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu (BTMC), chiều 25/3, trên một số kênh thông tin đã xuất hiện các bài đăng liên quan đến việc các cửa hàng của doanh nghiệp này tại Hà Nội tạm ngừng giao dịch.

Văn bản cho biết: “Trên tinh thần minh bạch và thấu hiểu những lo lắng, băn khoăn của khách hàng, BTMC cung cấp các thông tin chính thức. Một số cửa hàng của BTMC đã tạm dừng giao dịch trong chiều ngày 25/3/2026 để phối hợp với các cơ quan chức năng trong hoạt động xác minh, làm rõ một số thông tin”.

Doanh nghiệp cũng cho biết việc tạm ngừng giao dịch chỉ mang tính tạm thời nhằm phục vụ công tác phối hợp xác minh. Toàn bộ hệ thống cửa hàng của BTMC sẽ hoạt động trở lại từ 12h ngày 26/3/2026 và tiếp tục phục vụ khách hàng như bình thường.

BTMC khẳng định sẽ bảo đảm đầy đủ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, đối tác cũng như người lao động trong suốt quá trình hoạt động.

Chiều 25/4, tại cơ sở vàng bạc của Bảo Tín Minh Châu ở số 29 Trần Nhân Tông (Hà Nội), cảnh sát đưa nhiều thùng tài liệu ra khỏi cửa hàng

Cũng theo thông cáo, với gần 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh vàng bạc đá quý, doanh nghiệp này luôn đặt uy tín với khách hàng lên hàng đầu.

“BTMC cam kết các sản phẩm đáp ứng đầy đủ và nghiêm ngặt các tiêu chuẩn về tuổi vàng, khối lượng và chất lượng theo quy định. Đây là những yếu tố cốt lõi để xác định giá trị sản phẩm trên thị trường. Vì vậy, trong bất kỳ trường hợp nào, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về giá trị tài sản đã và đang giao dịch tại BTMC”, thông cáo nhấn mạnh.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng khuyến nghị khách hàng và đối tác tiếp nhận thông tin từ các kênh chính thức, đồng thời thận trọng với những thông tin chưa được kiểm chứng lan truyền trên mạng xã hội. BTMC cho biết sẽ tiếp tục cập nhật thông tin kịp thời trong thời gian tới.

Bài cùng chuyên mục